The SaaS Symphony | Der GTM-Podcast
Stell Dir Dein Startup als Orchester vor - hochmotiviert, das Publikum zu begeistern. Doch statt im Takt und Einklang zu spielen, drängen sich einzelne Instrumente unangenehm in den Vordergrund. Das Publikum ist verwirrt. Verärgert über den fürchterlichen Klang noch dazu.
So klingt es auch, wenn beim Go-to-Market (GTM) nicht zusammengearbeitet wird. Wenn Marketing die falschen Fans anlockt, der Vertrieb Versprechungen macht, die die Band nicht halten kann, und Customer Success versucht, aus dem Chaos eine Melodie zu formen – dann endet das Konzert in einer Katastrophe.
Was wir wollen, sind wiederkehrende Umsätze. Dafür müssen alle Disziplinen Hand in Hand arbeiten. Marketing muss die richtigen Kunden ansprechen – jene, die wirklich von Deinem Produkt profitieren und zu Deinem Wertversprechen passen. Der Vertrieb muss diese Kunden mit realistischen Erwartungshaltungen davon überzeugen, die erste Vertragsunterschrift zu tätigen. Nur so kann die Produktnutzung seine wahre Magie entfalten und wirklich begeistern. Und Customer Success? CS stellt sicher, dass Deine Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern echte Fans werden.
Über die Herausforderung der GTM-Orchestrierung spreche ich, Björn W. Schäfer, jede Woche mit ausgewählten Gründer:innen, Fachexpert:innen und Investor:innen. Hör direkt rein und lass mich wissen, was wir noch besser machen können.
The SaaS Symphony | Der GTM-Podcast
Success-based Pricing und Product als Growth Engine - EP 79 | Stefan Bader
In dieser Episode spricht Björn W. Schäfer mit Stefan Bader, Mitgründer von Cello, über die innovative SaaS-Plattform, die Unternehmen hilft, effektive Referral-Programme zu implementieren. Stefan erläutert die Funktionsweise von Cello, die verschiedenen Use Cases, die Zielgruppen und die Bedeutung von Markenbekanntheit durch Referral-Programme. Zudem wird die Rolle von Multi-Touch-Attribution und CRM-Strategien in der Kundenakquise thematisiert. In diesem Gespräch diskutieren Stefan Bader und Björn verschiedene Ansätze im Marketing und Sales, insbesondere die Allbound-Strategie, die eine enge Zusammenarbeit zwischen beiden Bereichen fördert. Sie beleuchten die Bedeutung von Onboarding-Prozessen für die Kundenbindung und das variable Preismodell, das auf Leistung basiert.
Die Folge im Überblick
00:00
Einführung in Cello und seine Mission
03:01
Use Cases und Kundenbeispiele
06:04
Zielgruppen und ICP-Definition
09:02
Go-to-Market-Strategien und Akquisition
12:03
Markenbekanntheit und Kundenbindung durch Referral-Programme
15:01
Multi-Touch-Attribution und CRM-Strategien
16:49
Experimentelle Ansätze im Marketing
20:13
Allbound-Strategie: Marketing und Sales vereint
24:22
Kundenbindung und Onboarding-Prozesse
27:27
Preismodell und Akquisitionsstrategien
30:51
Wachstumszahlen und Kapitaleffizienz
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Björn auf Linkedin: www.linkedin.com/in/bjoernwschaefer
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