The SaaS Symphony | Der GTM-Podcast
Stell Dir Dein Startup als Orchester vor - hochmotiviert, das Publikum zu begeistern. Doch statt im Takt und Einklang zu spielen, drängen sich einzelne Instrumente unangenehm in den Vordergrund. Das Publikum ist verwirrt. Verärgert über den fürchterlichen Klang noch dazu.
So klingt es auch, wenn beim Go-to-Market (GTM) nicht zusammengearbeitet wird. Wenn Marketing die falschen Fans anlockt, der Vertrieb Versprechungen macht, die die Band nicht halten kann, und Customer Success versucht, aus dem Chaos eine Melodie zu formen – dann endet das Konzert in einer Katastrophe.
Was wir wollen, sind wiederkehrende Umsätze. Dafür müssen alle Disziplinen Hand in Hand arbeiten. Marketing muss die richtigen Kunden ansprechen – jene, die wirklich von Deinem Produkt profitieren und zu Deinem Wertversprechen passen. Der Vertrieb muss diese Kunden mit realistischen Erwartungshaltungen davon überzeugen, die erste Vertragsunterschrift zu tätigen. Nur so kann die Produktnutzung seine wahre Magie entfalten und wirklich begeistern. Und Customer Success? CS stellt sicher, dass Deine Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern echte Fans werden.
Über die Herausforderung der GTM-Orchestrierung spreche ich, Björn W. Schäfer, jede Woche mit ausgewählten Gründer:innen, Fachexpert:innen und Investor:innen. Hör direkt rein und lass mich wissen, was wir noch besser machen können.
The SaaS Symphony | Der GTM-Podcast
1. Head of Sales nach Founder-Led Sales - EP 82 | Marc Kiefer
🐰 Ein Vertriebshase mit 18 Jahren Erfahrung - nun 1. Head of Sales im Early-Stage Startup 🚀
In meiner letzten Podcast-Episode für das Jahr 2024 habe ich mit Marc Kiefer, dem ersten Head of Sales bei doinstruct, gesprochen. In aller Transparenz: ich war in den Einstellungprozess involviert und freue mich deshalb doppelt, hinter die Kulissen und in Marc's Perspektive blicken zu dürfen.
Unterteilt ist die Folge in zwei Phasen:
1) 𝗩𝗼𝗿 𝗱𝗲𝗿 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗮𝗴𝘀𝘂𝗻𝘁𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗿𝗶𝗳𝘁
Hier gibt Marc Einblicke in seine Marktanalyse, die Validierung von Product-Market-Fit sowie seinen persönlichen Produkttest. Dazu folgten eine Vielzahl von Gesprächen mit dem Team, demn Gründer:innen-Team sowie den Investoren. Zum Schluss passte alles - inklusive Bauchgefühl.
2) 𝗡𝗮𝗰𝗵 𝗱𝗲𝗿 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗮𝗴𝘀𝘂𝗻𝘁𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗿𝗶𝗳𝘁
Nicht minder spannend sind Marc's Einblicke über die ersten Wochen und Monate nach der Übernahme des Bereichs von der Gründerin Charlotte. Dabei gehen wir sowohl auf den Aufbau und die Strukturierung der Sales-Organisation als auch die Zusammenarbeit mit dem Gründerteam und Investoren ein.
Die Folge im Überblick
02:14
Die Suche nach dem richtigen Produkt und der nächsten Herausforderung
04:41
Vertrauen und Selbstverwirklichung im Vertrieb
05:21
Marktanalyse und Traktion
07:22
Die Rolle des Founders im Verkaufsprozess
10:18
Produkt-Markt-Fit und Kundenbindung
12:59
Der Auswahlprozess und die ersten Schritte
15:57
Aufbau der Sales-Organisation und erste Meilensteine
17:12
Einführung von Weekly 1:1
19:07
Struktur und Rhythmus im Vertrieb
20:47
Pricing und Marktanpassung
22:36
Zusammenarbeit im Gründerteam
25:44
Erwartungsmanagement im VC-Bereich
28:12
Indirekte Kommunikation mit Investoren
30:38
Vorbereitung und Teamarbeit
32:55
Persönliche und berufliche Lernprozesse
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Björn auf Linkedin: www.linkedin.com/in/bjoernwschaefer
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Noch mehr Infos auf meiner Homepage: www.rowing8.com