The SaaS Symphony |Â Der GTM-Podcast
Stell Dir Dein Startup als Orchester vor - hochmotiviert, das Publikum zu begeistern. Doch statt im Takt und Einklang zu spielen, drängen sich einzelne Instrumente unangenehm in den Vordergrund. Das Publikum ist verwirrt. Verärgert über den fürchterlichen Klang noch dazu.
So klingt es auch, wenn beim Go-to-Market (GTM) nicht zusammengearbeitet wird. Wenn Marketing die falschen Fans anlockt, der Vertrieb Versprechungen macht, die die Band nicht halten kann, und Customer Success versucht, aus dem Chaos eine Melodie zu formen – dann endet das Konzert in einer Katastrophe.
Was wir wollen, sind wiederkehrende Umsätze. Dafür müssen alle Disziplinen Hand in Hand arbeiten. Marketing muss die richtigen Kunden ansprechen – jene, die wirklich von Deinem Produkt profitieren und zu Deinem Wertversprechen passen. Der Vertrieb muss diese Kunden mit realistischen Erwartungshaltungen davon überzeugen, die erste Vertragsunterschrift zu tätigen. Nur so kann die Produktnutzung seine wahre Magie entfalten und wirklich begeistern. Und Customer Success? CS stellt sicher, dass Deine Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern echte Fans werden.
Über die Herausforderung der GTM-Orchestrierung spreche ich, Björn W. Schäfer, jede Woche mit ausgewählten Gründer:innen, Fachexpert:innen und Investor:innen. Hör direkt rein und lass mich wissen, was wir noch besser machen können.
The SaaS Symphony |Â Der GTM-Podcast
Bye Bye, Buyer Blackbox - EP 34 | Julian Philipp Nagel
In einer perfekten Welt gibt es eine Discovery, danach eine Demo und im Anschluss klare nächste Schritte - soweit die Theorie 🤓
In der Realität hat der Salesprozess häufig viele weißen Flecken und tiefe dunkle Löcher. Nur wenig ist bekannt, über die 5-7 Stakeholder in der Decision-Making Unit (DMU).
Die Blackbox entsteht, weil man sich darauf verlassen muss oder eher darauf hofft. Man kann nur eingeschränkt sehen, was auf der anderen Seite passiert und damit fehlen wertvolle Informationen, um darauf proaktiv zu reagieren.
Genau diese Herausforderungen und den fundamentalen Wandel von B2B Software Sales beleuchte ich zusammen mit Julian Philipp Nagel, CEO und Co-Gründer von Along, in meiner aktuellen Podcast-Folge von The SaaS Symphony.
Denn die oben beschriebene ideale Welt aus Sicht einer Marketing- und Vertriebsorganisation ist nicht die der potenziellen Kunden:innen. Freue Dich auf tolle Einblicke zu:
👉 Was ändert sich, wenn ich konsequent aus Kundenperspektive denke?
👉 Welche Vorteile erhalte ich durch den vermeintlichen Kontrollverlust im Salesprozess?
👉 Wie helfen mir Nutzungsdaten, meine GTM-Motion zu verbessern?
👉 Wie messe ich Buyer Engagement und wie verändert dies zukünftig Discovery Frameworks?
Link zu Julian bei Linkedin: www.linkedin.com/in/julianphilippnagel
Link zu Along: www.along.technology
P.S. Wenn Dir die Folge gefällt, teile diese gerne in Deinem Netzwerk. Wer sollte als nächstes zu mir in den Podcast? Schreibe mir gerne eine DM bei Linkedin.
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Björn auf Linkedin: www.linkedin.com/in/bjoernwschaefer
Jetzt bestellen: mein GTM Buch Funky Flywheels auf Amazon
Noch mehr Infos auf meiner Homepage: www.rowing8.com